1. Quem somos

A Smartirriga é uma empresa voltada à gestão inteligente da irrigação, com atuação em soluções para automação, monitoramento e manejo hídrico.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os dados fornecidos diretamente por você, como:

• nome completo;
• empresa, nome fantasia, razão social e CNPJ, quando aplicável;
• telefone, WhatsApp e e-mail;
• endereço e dados cadastrais necessários para atendimento comercial, técnico ou contratual;
• informações enviadas em formulários, mensagens, solicitações de contato, suporte ou demonstrações.

Também podemos coletar dados de navegação e uso do site, como:

• endereço IP, data e hora de acesso;
• tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• páginas visitadas, origem de acesso e interações realizadas no site;
• cookies e tecnologias semelhantes, conforme esta Política.

3. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• atender solicitações feitas por meio do site, WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• viabilizar propostas comerciais, cadastros, contratos e prestação de serviços;
• identificar clientes, parceiros, usuários e representantes;
• realizar suporte técnico, atendimento e acompanhamento operacional;
• enviar comunicações institucionais, comerciais ou técnicas relacionadas às soluções da Smartirriga;
• melhorar a navegação, a segurança e a experiência de uso no site e em sistemas vinculados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

• execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse da Smartirriga, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de informações

A Smartirriga não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:

• com fornecedores e parceiros responsáveis por hospedagem, tecnologia, comunicação, atendimento e suporte;
• com prestadores vinculados à execução dos serviços contratados;
• com autoridades públicas, regulatórias ou judiciais, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos;
• em operações societárias, como reorganização, fusão, aquisição ou incorporação, observadas as exigências legais.

6. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento do site, compreender padrões de navegação, melhorar desempenho, gerar estatísticas e aprimorar a experiência do usuário.

6.1. Tipos de cookies que podem ser utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender o uso do site;
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências e melhoram a experiência;
• Cookies de terceiros: podem ser utilizados por ferramentas integradas ao site.

6.2. Gerenciamento

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, essa escolha pode impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.

7. Política de Segurança da Informação

A Smartirriga adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais e as informações sob seu controle contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir, conforme a natureza da operação:

• controle de acesso a sistemas, ambientes e informações;
• gestão de perfis e permissões conforme a necessidade de acesso;
• uso de mecanismos de autenticação e proteção de credenciais;
• monitoramento de ambientes e registros de eventos, quando aplicável;
• rotinas de atualização, prevenção, resposta a incidentes e continuidade operacional;
• adoção de boas práticas de segurança por colaboradores, parceiros e fornecedores.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender exigências legais ou regulatórias, resguardar direitos da Smartirriga e viabilizar a execução dos serviços.

Encerrado o prazo de retenção aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, quando houver fundamento legal para tanto.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• informação sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento, nos casos em que esta for a base legal do tratamento.

10. Links de terceiros

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A Smartirriga não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos, recomendando que o usuário consulte as políticas próprias de cada serviço acessado.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com produção de efeitos a partir da data de publicação.

12. Contato e exercício de direitos

Em caso de dúvidas sobre esta Política, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Smartirriga pelos canais abaixo: